家电维修 诚信经营|极速上门|收费透明
品牌故事
重庆啄木鸟网络科技有限公司,公司的服务分为两大类:家电维修服务及家居维修服务;覆盖逾300个主要家电和家居设施类别,包括家电维修、家电清洗、家电安装、水电维修、管道疏通、开锁换锁、防水补漏、墙面翻新、厨卫改造、瓷砖地板维修、门窗维保、家具维修以及电子产品(如手机及笔记本计算机)维修等;全国设有多个工程师驿站;人才库累计注册数十万维修工程师;为300多个城市的上千万个中国家庭提供便捷、透明和值得信赖的服务。公司使命:通过科技变革中国家庭维修行业,守护每一个家。
核心业务分类
- 两大服务体系:明确划分家电维修服务与家居维修服务两大核心板块,形成覆盖家庭生活场景的全方位维修服务矩阵。
- 细分服务范畴:涵盖逾 300 个主要家电和家居设施类别,具体包括:
- 家电相关:家电维修、家电清洗、家电安装
- 基础维修:水电维修、管道疏通、开锁换锁、防水补漏
- 家居改造:墙面翻新、厨卫改造、瓷砖地板维修
- 专项维保:门窗维保、家具维修
- 电子设备:手机、笔记本计算机等电子产品维修
服务流程
- 需求发起:用户通过电话,提交维修品类、故障描述及地址
- 快速响应:客服匹配就近工程师,10 分钟内联系用户,确认需求并约定上门时间
- 上门服务:工程师携带工具上门,先检测报价,用户确认后维修,完工后清洁现场
- 售后保障:提供维修质保,支持线上售后咨询,问题及时跟进解决
补充服务内容
- 维修前免费故障预判,避免无效上门
- 提供家电保养建议、家居维修知识科普
- 支持紧急维修(如水管爆漏),优先派单





